ROY'S BLOG

Fab.com是一家专注于创意产品闪购的创业公司，有很多关于它的报道。网站上线不到4个月，用户数已达75万，员工数80，日销售额也已达10万美元。我们可以从创立Fab.com的过程中学到的21件事： 1. 全心全意做好一件事情 2. 要勇于对其它想法说“不” 3. 一切以产品为中心 4. 保持产品的新鲜性和创新性 5. 产品要有启发意义 6. 全心全意让消费者满意 7. 服务比销售更重要 8. 敢于犯错 9. 犯了错误要及时纠正，善于在失败中吸取教训 10.要为你所犯的错误承担责任 11.努力使消费者喜欢和你们的公司打交道 12.能为遇到挑战而感到庆幸 13.不能空谈大道理，关键在于执行力 14.尽量结识更多的人，知己知彼，百战不殆 15.善于从全局的角度思考问题 16.保证你团队里的成员每天都能学到新的东西，每天都在成长 17.积极为公司引进新人才，帮助公司更快发展 18.人尽其才，让每个人都能做最适合自己的工作 19.富有远见，善于抓住机遇，成功往往就在一念之间 20.多说“你好” “谢谢” 21.保持一颗快乐的心境，生命太短暂，快乐是一天，不快乐也是一天

我是360的首席架构师李钊，傅盛的自述里谈到了我，涉及一些往事，我来说几句吧，关于傅盛、周鸿祎、雷军，还有马化腾之间那些不为人知的事情。 　　3Q大战的幕后总导演 先扯远点，抖个包袱吧。3Q大战，大家只看见周鸿祎和马化腾你争我斗，却不知道幕后的惊心动魄，波诡云谲。先是腾讯趁着节假日大规模强行安装 QQ电脑管家，一夜间覆盖超过50%，其意图无疑是先装下去，然后用安全软件不兼容的惯例，一举干掉360。被这么折腾了几次后，周鸿祎抛出扣扣保镖，本 意是以战逼和，告诉马化腾“我也有杀手锏”，不要逼人太甚。没想到马化腾反应过度，竟然祭出“二选一”的昏招。 事后我们内部分析，马化腾应该是被人利用了。当时网上出现了“360要做IM”的谣言，还有几篇360搞什么“盗梦盒子”、要扒QQ好友关系的 文章，来证明360推出扣扣保镖是要对腾讯做致命一击，目的是推出360自己的IM，等等。这种抹黑文章我们见多了，就没太当回事。问题是马化腾却信了! 所以才有了“二选一”。 3Q之后我们复盘，发现马化腾相信这些谣言，不是没有原因。那几篇文章不但煞有介事地说360要推“360安全聊士”，而且故意“泄露”了大量 截图、界面、PPT和产品文档，甚至还有内部开会讨论的投影照片!网上还出现一个假冒360的网站，说是即将推出名叫coco360的IM，敬请广大用户 期待，等等。 这么全面的“泄密”，只要冷静点分析，当然就会发现破绽，问题是当时马化腾已经不冷静了，何况提供这些材料给他的，是他的一个“好朋友”，业内某著名大佬。跟这位幕后总导演比，周鸿祎和马化腾都还像是小朋友。他们之间的这出“三国杀”，我在后面再继续讲。 还有关于“盗梦盒子”的文章里，有的充满了只有安全行业技术人员才用的专业词汇。再联系到这一轮造假的“专业”与逼真程度，幕后黑手是谁就是明摆着的了，只能是某家以阴柔著称、以小动作见长的老牌杀毒厂商。 3Q打完，3和Q两败俱伤，只有金山的安装量因为腾讯的大力推荐而迅猛增长。这还不够，在”二选一”后360最困难的时候，傅盛出面，联合百度搜狗遨游开发布会，宣布和360不兼容，意图腹背夹击，让360彻底完蛋。 一个到处以“360之父”自诩的人，一个口口声声”热爱360、把360当成自己生命”的人，这么急吼吼地给腾讯当打手，挖空心思就想毁掉360，是为了什么? 我来说说前因后果。 　　“傅盛膨胀到那种地步，周鸿祎负有很大责任” 傅盛是个很聪明的人，口才好，反应快，善雄辩，很多时候我们俩争论，我明明知道他讲的不对，但就是说不过他，而这种类型正好是周鸿祎喜欢的。 周鸿祎有个毛病是爱才如命，之所以说是毛病，是因为周鸿祎太爱走极端，缺乏分寸感，好好的”爱才”到了他这里，往往会变成”溺爱”。他在外面跟 人聊天，听到一点有创意的建议，马上就会眼睛发亮，一拿到手机号，转头就让人事部去挖，没隔两天又开始不停地发短信追：“XXX怎么还没入职?”。现在公 司很多产品、技术骨干都是他用这种方式挖来的，当然看错人的比例也不低。 有一个技术骨干，名字不说了，很聪明，但是没自制力，经常通宵看小说，上班睡觉，几个月不出活，自己都觉得不好意思，就辞职了。没多久老周就又 开始想他了，老是念叨“XX还是很有水平的”，又把他找了回来，但是事与愿违，这老兄老毛病改不了，最后搞得周鸿祎完全没脾气。对有才华的员工容忍度太 高，无原则溺爱，这是周鸿祎用人的一大弊病。 360开始的时候成长很快，周鸿祎一高兴，夸奖时少不了说些过头话，平时经常给傅盛做单独辅导，手把手地教他做产品;接受采访时，也经常让傅盛 出面，以至于有记者以为周鸿祎要让傅盛当接班人，其实老周自己当时才30多岁;然后又不顾内部很多人的反对，非要任命傅盛做360部门的总经理，其实当时 傅盛的问题已经暴露了不少，老齐已经明确提出要有限制地使用了。傅盛走后老齐曾总结过：“傅盛膨胀到那种地步，周鸿祎也负有很大责任”，公司里很多人都是 认同的。 　　周鸿祎挖来的人，傅盛一律不要 傅盛本来就自视极高，随着360的用户数增长，他的变化越来越大。 开会时，他经常整个人往后靠着，眼睛看着天花板，下巴对着同事，动不动打断别人的发言。 其他人讲话时，傅盛常常自顾自玩手机，脚差不多能搁到桌子上，再时不时点评几句。 他要求把公司其它部门的一些人尽量开掉，或者把他负责的360部门分拆出来，理由是不能让其它部门的人占他的便宜。 他的部门只用自己招的人，人事部门招来的，或者老板挖来的，傅盛一律不要。就算勉强要了，也会想办法挤走。 当时的360就产品而言还很粗糙，傅盛点子多，但是对产品细节的把握比较弱。老周亲自跑到广州，把向明和欧胜请来，想让他们帮傅盛打磨产品。傅 盛先是不要，后来又打发他们去干些无关紧要的活。其实向明和欧胜的产品能力在很多地方比傅盛强，一些很成功的产品，譬如开机小助手，就是他们做的，现在他 俩都在负责核心业务。 技术上，虽然周鸿祎在雅虎的时候就已经有做安全的想法，还跟杨致远建议过，但是当时的360在安全技术方面还是积累少，老是被瑞星嘲笑，说 360杀流氓软件只能按文件名来查，等等。傅盛是做产品出身，技术上主要依赖徐鸣，徐鸣对安全也不在行。周鸿祎很着急，到处打听安全圈有什么牛人，终于找 来了一个高手，“狙剑”的作者，叫徐贵斌。 徐贵斌一来，就觉得360部门内的气氛不太正常：刚有了千把万用户量，就已经开口闭口大谈成功经验了，部门里面搞得像一个小团伙，还搞个人崇 拜，对竞争对手也是认为不堪一击。徐贵斌觉得有问题，就写了封邮件，主要提了两点：一，360的成功主要在于市场和宣传，能一炮打响有很大的偶然性，纯粹 是因为杀流氓软件的需求太大，其它公司又不敢杀，才给了360一个机会;二，当时360的技术其实远不如瑞星金山，如果不能迅速引进大批人才，尽快补上技 术短板，360很可能就像超级兔子和优化大师那样，充其量就是个工具软件，冲到几千万的安装量就到头了。 周鸿祎本来就是个悲观主义者，被这盆冷水浇了一下，危机感更强了。但是徐贵斌却因为这封邮件得罪了傅盛和徐鸣，从那以后傅盛就一直想各种办法轰他走，最后还是老周把他给留下的。傅盛走后，老周让徐贵斌领导查杀部门，确实把360的查杀能力提升了一个大台阶。 开始的时候，老周一度天真地以为傅盛徐鸣不要HR招的人，是因为HR在技术能力判断上不行，于是安排我到他们部门帮助招聘和培训。有些人招进来 了，傅和徐却顶着不要的，只好交给我来带，一共四个，现在都是公司很重要的骨干。傅盛说我是来建秘密团队的，纯粹是胡扯。反倒是傅盛一再跟老周打小报告， 说李钊老了，不行了。 后来徐鸣对我说，我是被派来对付他和傅盛的。我听了很生气，就说：“你这是放屁，我本来就不愿意掺乎你们这事儿。老周认为我管不了大团队，才下放到你们这里来帮忙的。” 还有个人，原来雅虎中国的CTO谭晓生，后来去了MySpace当COO，09年到了360。有次聊起来，晓生说他挺后悔晚到一年的，少拿了不 少股票。原来老周08年就想挖他过来，晓生找徐鸣打听情况，问完后觉得老周很不好，这么干公司怎么会有前途?结果傅盛离开后公司发展更快了，晓生还是来了 360，进来后发现完全不像傅盛徐鸣他们说的那样，觉得这俩人很过分，说到底就是怕能人进多了，影响他们俩的地位。 　　“让傅盛做部门总经理 ，他就会听公司的话了??” 对傅盛阻挠引进更多高水平的人，老齐是很有看法的，我记得他说过：“傅盛快成一颗毒瘤了，让公司政令不通，策略执行不下去。这个瘤子不摘掉早晚会扩散，最后把整个公司都赔进去。”当时我还觉得言重了，回头看，在用人上还是老齐比老周有先见之明。 [...]